常见问题解答

1. 为什么有塞夫?

答:因为不羁的心,充满梦想,愿意分享,希望通过努力改变世界;
一首诗,最能表达塞夫的诉求:
【穹顶之下
拥堵的车流
喧哗繁杂的城市
拼博忙碌的身影

发现时尚的车
享受内心的从容与自由
布景城市交流新FASHION(时尚)】


2. 为什么是Citycoco?

答:因为崇尚简约,喜欢这种含蓄却充满力量,简单却无比吸引的艺术,Citycoco代表一种场景,内敛却永远是焦点;希望通过Citycoco体现“车不仅仅是车”的一种向往;



3. 有人说你们是模仿的德国产品,是这样的吗?

答:首先,塞夫认为是德国有一个非常优秀的产品,使用锂电池解决国内铅酸电池的思路,非常具有客户价值;其次,塞夫认为科技是进步的,特别是体现在技术的进步,塞夫作为智能滑板从业企业,将技术的革新和进步作为立足之本,做出了一个远超同行的行业创新产品,这个进步本身就否定了模仿的定义.塞夫技术的进步主要集中体现在以下几个方面:


 (1)启动技术:德国需要用脚蹬滑车至一定速度,才能电启动,这是不符合人性化设计,尤其是女性穿裙子时候骑行;塞夫独创独特的【启动模式】,可以实现专为猛男体感强烈的【猛加速起步】,对得起心中的猛虎;也有专为女人准备的温柔似水的【史上最温柔启动模式】,能做到双脚放稳了才慢慢开走,倍感安全;


 (2)操作技术:体现在离地间隙,塞夫科技的人机工程更符合中国人群,比如手把宽度,比如站姿和坐姿的手把角度可以调,可以向越野车一样转弯灵活,也可以像太子车一样霸气的重力转向,比如站姿下,脚踏到手臂的高度,是按国人标准设计的;


 (3)动力技术:电机,电池体现在动力和续航上。德国使用的是48v,而Citycoco使用的是60v;德国使用的电机是250WCitycoco800W,动力更足,爬坡能力更强;并且Citycoco还不断在研发动力更足的电机;续航方面,德国最大极限是55KMCitycoco通常是50KM,极限是80KM


 (4)智能技术:德国未公布此情况,而Citycoco使用智能系统,塞夫将车联网分为两个阶段,传统1.0版本的车联网是看到车辆信息,塞夫提供GPS卫星防盗系统进行改装,这部分会增加耗电量,所以不属于基本配置,等同于行业通常谈到的车联网系统;塞夫【行业首创】了2.0版本车联网,可以更改车辆特性的专业工具【刷车大师APP】,可以对车辆的操作习惯和性能进行无限修改,让大众享受到只有专业人士在专业设备上才能实现的超能力。2.0级的车联网方式从本质上改变了人与车的关系,让人从1.0的看车到2.0的玩车,充分丰富了车的可塑性,通过增强车与人的连接,极大的增强了用户价值,这在本行业是里程碑意义的重大进步。


版主观点:同风格不同技术,就跟手机一样,不因为大家一个风格就不能做开发了,我们没有侵犯德国产品的任何权益,这点我们跟德国公司有共识。同时,我们做了技术革新,这样的革新不是简单意义上的开发产品,而是开创了一种精神和技术,我们不轻易评估别人,但是塞夫确实做了【更强客户价值】的产品。


4. Citycoco属于什么类型的车?

答:Citycoco属于“简约风格”的新能源智能时尚电动滑板,定位是高端玩具,采用出口电动滑板车标准,既有滑板的玩乐性,又有电动车的代步适用功能,属于新型跨界产品。


5.Citycoco凭什么说智能,跟传统智能有什么不一样?

答:【智能】是塞夫技术的核心体现,塞夫将车联网发展分为两个阶段,传统的是1.0版本车联网,可以看到车辆相关信息,比如速度,电量,GPS等;Citycoco提供GPS卫星防盗系统进行改装,这部分会增加耗电量减少续航,所以不属于基本配置,可以在配件商城进行购买;


      同时,塞夫【行业首创】了2.0版本车联网,不仅可以看到车辆数据,而且提供可以更改车辆特性的专业工具【刷车大师APP】,可以对车辆的操作习惯和性能进行无限修改,让大众享受到只有专业人士在专业设备上才能实现的“超能力“。2.0版的车联网从本质上改变了人与车的关系,让人从1.0的看车到2.0的玩车,充分丰富了车的可塑性,通过增强车与人的连接,让发烧友更能感受到伙伴的力量;


6. Citycoco轮胎为什么这么设计?

答:Citycoco轮胎设计有4个亮点,1点是给人安全感和充满力量的外观;2点是汽车真空防爆胎,不会出现安全问题;3点设计为自平衡,可以平放地面不倒;4点设计充足的轮胎侧胎面,在转弯的时候能稳定的行驶;


7.Citycoco速度是多少?

答:Citycoco默认出厂速度35公里/小时;配置【刷车大师APP】可以自行调整速度限制,最低可以调整到适应学习者的3KM/小时;


8.Citycoco加速怎样?

答:Citycoco默认加速是以符合“站姿”设计的起步加速度,体感柔和,不推背,不顿挫,同时这样的可控性强的设计让女士尤其有安全感;对于需要【更温柔】或【更猛烈】的起步,可通过【刷车大师APP】进行设置;Citycoco的智能理念希望能满足各种不同柔和程度的起步和加速需求,让使用者不仅仅拥有车,更拥有车的设计权;


9. 塞夫电动城市滑板citycoco使用什么动力?爬坡能力如何? 
答:使用专门研发加宽电机,加大电机轴、精密轴承、加粗线圈并使用优质矽钢片,动力源源不断,能提供高达95N.M的扭矩,加之整车重量轻,爬坡能达18度以上,超出一般电动车的爬坡能力感受。当然,在滑行中,还可关闭电源,通过脚蹬,或重力转化的动力势能。


10.Citycoco真的能跑到80公里吗?

答:Citycoco一般真实驾驶情况下约50公里,在【刷车大师APP】调整为省电模式下的最远行驶里程是80km;续航里程随着路况和使用习惯会有不同;


11.Citycoco的长宽高是多少?能进电梯吗?

答:Citycoco轮胎边缘总长1756MM,手把总宽750MM,座位离地高700MM,适合较大尺寸电梯。


12. Citycoco使用什么电池?

答:因为至简的风格,Citycoco是没有安装通常意义上的减震装置,但专门设计的轮胎厚度高达110MM(轮胎边沿到与轮毂交界处的距离),加上直纹的设计,较好地起到了减震效果,针对城市铺装路面,不会有明显的不适感。 使用60V/12Ah超薄超轻【三元聚合物锂电池】,仅有4.4厘米厚4.7公斤重,但可1500次循环充电,具备寿命长,储能高等特点;调配有智能电池管理系统,设有过充保护、过放保护、过流保护、短路保护等功能。 离地间隙是85MM,一般的减速带高为50MM,正常通过无忧。


13. Citycoco电池是否可以拆卸?

答:Citycoco电池是防盗型结构设计,虽然可以拆卸,在工具齐全的情况下,至少需要10分钟能完成正常拆卸;


14. Citycoco的充电时间多长?

答:Citycoco使用标配的2A充电器,充满电的时间是6小时;超过2A充电的会对电池有损伤,不建议使用;禁止使用5A以上充电器;充电器是使用普通220V电源。


15.Citycoco需要用偏支撑吗?

答:Citycoco使用自平衡的轮胎,一般路况直接停放,不需要使用偏支撑;但我们也针对少数特殊情况,如斜坡等,设计有偏支撑,在车架左侧后部下方,靠近轮毂的地方,设计精简隐藏式的,使全车外观更美观。


16、Citycoco有减震吗?离地间隙是多高?

答:Citycoco设计是轮胎减震方式,专门设计的轮胎厚度高达110MM,较好地起到了减震效果,针对城市铺装路面,不会有明显的不适感。离地间隙是85MM,一般减速带高为50MM,正常通过无忧。


17.碟刹一直发响感觉使用不是很顺畅,这个如何解决?答: 塞夫滑板车基于用户习惯和DIY娱乐性,按DIY最发达的自行车行业标准设计,使用的是自行车行业高端的油碟刹系统,使用习惯和方式应参考自行车使用标准,问题类型和解决方案同样可以参考自行车行业习惯;针对通常容易出现的几类情况如下:

       (1)骑行中有刹车位置感觉有微弱的沙沙声,这个是正常的;若是出现规律性沙沙声,且声音较大,则是异常需要检查,检查方式主要是用手转动前轮,手可以感受到转到一定位置后出现明显阻力,就说明该位置有干涉现象,反之,如果阻力均匀,则说明一切正常:异常一般有两种原因:
  a)
一种是装配不到位,需要经过手工调整位置及紧固件进行调整,最好在自行车行进行;

  b)一种是刹车盘变形,通过工具或者明显者肉眼可以检查,只能更换刹车盘;


2)刹车时有尖叫声,通常有几种原因:

 a)刹车盘或刹车片上沾有油脂,在油脂清理干净之前会一直出现,声音会随着油脂清理或消耗情况不断减缩,所以用户会感觉到用一段时间之后尖叫声音变小变短了;解决办法可以是用酒精清洗后擦干或者是更换刹车片和盘;

 b)刹车片已经磨到底了,刹车片属于消耗件,随着使用强度和频度会消耗,当刹车片磨损完毕,会出现刹车座与盘进行摩擦发出异响警告,提醒需要更换刹车片;用户的手感是刹车明显变软,打开刹车片位置后肉眼可见磨损情况;




18.Citycoco可以载人吗?

答:Citycoco充分体现DIY平台概念,可以DIY添加后座载人,同时前面踏板部分还可以添加座位;


19.Citycoco可以增加灯吗?

答:Citycoco充分体现DIY平台概念,推荐使用自行车灯具,使用方式一致;


20.Citycoco可以用其他轮胎吗?

答:Citycoco充分体现DIY平台概念,不限制轮胎规格,可以自由DIY适应不同路况和使用特性,特别推荐沙滩、雪地和草原的不同体验;



21.Citycoco可以换刹车吗?

答:Citycoco充分体现DIY平台概念,不限制刹车形式,凡是可以装上去的都可以使用,特别推荐自行车顶级刹车的体验;


22.Citycoco刷车大师有几个版本?

答:Citycoco刷车大师有安卓和苹果两个版本,分别提供中文和英文系统,根据手机系统自动切换;


23.Citycoco可安装GPS导航吗?

答:Citycoco可以加装GPS卫星系统,实现实时位置查询,历史行车轨迹追踪,围栏报警、实时震动报警等功能;电源拔掉后2小时仍然可以追踪所在位置;



24.Citycoco应该怎么设置防盗体系?

答:Citycoco可以使用GPS系统进行事后防盗追踪;还有机械式,增加一把钢丝锁,与周围设施锁定在一起;还可以比较奇葩的防盗方式,可用智能APP将其调整到省电模式,此车的运行速度,步行都可以超过它了。



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